Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Жених исчез, квартира и работа остались в прошлом. Чтобы прокормиться, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Соседи быстро проникаются к ней симпатией: вечно уставшей маме-одиночке она помогает найти общий язык с дочкой, угнетённому художнику — снова взять в руки кисти, а пожилой актрисе Вере Павловне — скрасить одиночество.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появился мужчина, который окружил её заботой. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая девушка — за решёткой. Однако, как в любой хорошей истории, на помощь приходит тот, кто искренне переживает за неё.
